Mülheim / Köln - Haben Sie schon immer über die KVB gewettert? Dann haben Sie es nun amtlich: Köln ist die Großstadt mit den unzufriedensten ÖPNV-Kunden in Deutschland! Das hat eine Studie der Hochschule für Angewandte Wissenschaften, HAW Hamburg, und der Agentur "fischerAppelt, advisors" ergeben.
Befragt wurden rund 1.000 Personen in Berlin, Hamburg, Köln, München und Frankfurt zum Nachhaltigkeitsimage ihrer Stadt. Die meisten Teilnehmer bewerteten den öffentlichen Personennahverkehr in ihrer Stadt positiv. Köln liegt mit 51 Prozent abgeschlagen auf dem letzten Rang.
(EXPRESS)Kommentar: Manche Probleme der KVB sind die Bürger selber schuld: Für viele Autounfälle mit Straßenbahnen, die zu Verspätungen führen, können die KVB nichts. Und das Verhalten mancher Fahrgäste, was Höflichkeit und Sauberkeit angeht - ist die KVB etwa die Super-Nanny für Kölner Flegel? Aber ein runder Tisch der KVB mit ihren Fahrgästen wäre gut, damit sich der Frust erst gar nicht festsetzt. (rb/MF)