Köln - Die KVB warnt vor falschen Kundenberatern. Unter dem Vorwand, eine Ticket-Beratung für die KVB durchführen zu wollen, rufen diese ältere Menschen an und versuchen, einen Termin bei ihnen zu Hause zu vereinbaren.

Die KVB betont: Kundenberater des Unternehmens suchen keine Kunden zu Hause auf. Für die Kundenberatung stehen fünf KundenCenter in Köln zur Verfügung. Auch die Marktforschung der KVB erfolgt über Telefon oder an Haltestellen im öffentlichen Raum.

Hierbei weisen sich die Marktforscher stets eindeutig durch einen Dienstausweis aus. Aktuell findet keine Marktforschung der KVB statt. Die KVB empfiehlt Betroffenen, sich bei der Polizei unter 110 oder auf der nächsten Polizeiwache zu melden. (KVB)